Protection des données

Politique de confidentialité.

Responsable de traitement : iDalliance, SAS au capital de 10 000 €, RCS Compiègne 890 251 432, siège social 36 avenue du Maréchal Joffre, 60500 Chantilly. Contact : contact@idalliance.fr.

Données collectées sur ce site

Formulaire de contact — nom ou raison sociale, adresse e-mail, téléphone (facultatif), objet et contenu du message. Ces données servent exclusivement à traiter votre demande et à y répondre (base légale : mesures précontractuelles et intérêt légitime). Elles sont transmises par e-mail à nos équipes et ne sont pas enregistrées dans une base de données sur ce site. Elles sont conservées le temps du traitement de la demande, puis au maximum 3 ans après le dernier contact.

Page de paiement — référence de dossier, montant et adresse e-mail, transmis à la plateforme de paiement sécurisée Up2Pay e-Transactions (Crédit Agricole) pour l'exécution du règlement. Les données bancaires sont saisies exclusivement sur la page de la banque : elles ne transitent jamais par notre site.

Ce site ne dépose aucun cookie de suivi ou de publicité. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui implique une requête technique vers les serveurs de Google (adresse IP).

Données traitées dans le cadre de notre activité

Dans le cadre de sa mission de recouvrement amiable, iDalliance traite des données relatives aux débiteurs (identité, coordonnées, montant et historique de la créance) transmises par ses clients créanciers ou donneurs d'ordre. Ce traitement est fondé sur l'intérêt légitime du créancier au recouvrement de sa créance et sur l'exécution du contrat qui nous lie à lui. Ces données sont traitées de manière confidentielle, ne sont pas utilisées à des fins commerciales, et sont conservées pendant la durée de gestion du dossier puis archivées conformément aux prescriptions légales.

Destinataires

Les données sont destinées aux seules équipes habilitées d'iDalliance et, le cas échéant, à nos sous-traitants techniques (hébergement : IONOS ; paiement : Crédit Agricole / Up2Pay e-Transactions), ainsi qu'aux créanciers concernés pour le suivi de leurs dossiers. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transférées hors de l'Union européenne.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données ;
• droit à la limitation du traitement et droit d'opposition ;
• droit à la portabilité, lorsque celui-ci s'applique ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@idalliance.fr ou par courrier : iDalliance — Boîte postale 203, 60500 Chantilly, en joignant un justificatif d'identité. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : août 2026.